Последнее обновление: 27 октября 2026 года

​

1. О нас и принятие условий

Сайт www.uniljewelry.com принадлежит и управляется индивидуальным предпринимателем Полиной Барковой, осуществляющей деятельность под брендом UNIL Jewelry в Грузии.

Настоящие условия регулируют использование сайта и приобретение товаров UNIL Jewelry. Используя сайт или оформляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями. Порядок обработки персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает обязательные права покупателя, предусмотренные применимым законодательством о защите прав потребителей.

​

2. Регистрация и безопасность аккаунта

Если вы создаёте аккаунт, необходимо предоставить достоверную и актуальную информацию и сохранять конфиденциальность данных для входа.

Если вы подозреваете, что кто-либо получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам. Вы несёте ответственность за действия, которые вы разрешили совершать через свой аккаунт, с учётом применимого законодательства.

​

3. Товары и материалы

UNIL Jewelry создаёт украшения ручной работы. Материалы, камни, размеры и другие существенные характеристики указаны в описании каждого изделия.

Украшения изготавливаются из серебра 925 пробы, если в описании товара не указан другой материал. Некоторые изделия могут содержать латунь, натуральные или синтетические камни и другие материалы, указанные в карточке товара.

Изделия ручной работы и натуральные камни могут незначительно различаться по форме, фактуре и цвету. Такие особенности не ограничивают ваши права, если изделие имеет дефект или не соответствует описанию.

Цвет изделия на фотографиях может немного отличаться от фактического из-за освещения и настроек экрана.

​

4. Заказы и сроки изготовления

Перед оформлением заказа внимательно проверьте выбранное изделие, размер кольца, адрес доставки и контактные данные.

Изготовление изделий под заказ обычно занимает около 1–2 недель, если другой срок не указан в карточке товара или не согласован с вами отдельно.

Если мы не сможем выполнить заказ, мы свяжемся с вами и вернём оплату за недоступный товар. Существенные изменения уже принятого заказа вносятся только с вашего согласия.

​

5. Индивидуальные заказы и размеры колец

Индивидуальные заказы могут включать гравировку, разработку дизайна и другие персонализированные изменения. Характеристики изделия, сроки изготовления и порядок оплаты согласовываются до начала работы.

Предусмотренное законом право отказаться от покупки без объяснения причин может не распространяться на изделия, изготовленные по индивидуальным требованиям покупателя или явно персонализированные. Это исключение не ограничивает ваши права в отношении дефектных или ошибочно поставленных товаров.

Изделие из стандартной коллекции не становится автоматически индивидуальным только потому, что его изготовление начинается после оформления заказа.

Пожалуйста, уточните размер кольца до покупки. Возможность изменения размера зависит от конструкции изделия. Стоимость такой услуги согласовывается заранее.

​

6. Цены и оплата

Цена, валюта, стоимость доставки и другие платежи в нашу пользу указываются при оформлении заказа или согласовываются с вами до оплаты.

Мы принимаем оплату способами, доступными на странице оформления заказа. Платежи обрабатываются через подключённые к сайту платёжные сервисы.

Как правило, изготовление начинается после полной оплаты, если для индивидуального заказа не согласован другой порядок расчётов.

При международной доставке таможенные пошлины и налоги страны назначения могут оплачиваться получателем, если прямо не указано, что они включены в стоимость заказа.

​

7. Доставка

Мы осуществляем доставку по направлениям, доступным при оформлении заказа или предварительно согласованным с нами.

Ориентировочные сроки доставки после отправки:

• Грузия: около 3–4 рабочих дней.
• Европа и США: около 10 рабочих дней.
• Россия: около 10 рабочих дней.
• Другие доступные страны: около 15 рабочих дней.

Срок изготовления не входит в срок доставки. Таможенные процедуры, праздники и транспортные перебои могут повлиять на дату получения заказа.

При наличии возможности мы предоставляем номер для отслеживания отправления.

Если заказ задерживается, потерян или повреждён при перевозке, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим ситуацию и предложим соответствующее решение. Настоящие условия не исключают наши обязанности по доставке, предусмотренные законом.

​

8. Отказ от покупки, возврат товаров и денежных средств

При покупке онлайн товаров, на которые распространяется право отказа, вы можете отказаться от покупки без объяснения причин, уведомив нас в течение 14 календарных дней после получения товара вами или указанным вами получателем.

Для этого отправьте на uniljewelry@gmail.com однозначное сообщение о желании отказаться от покупки. Укажите имя, номер заказа и изделие, чтобы мы могли определить покупку. Использование специальной формы не требуется.

Товар необходимо отправить обратно без неоправданной задержки и не позднее 7 календарных дней после уведомления об отказе. Свяжитесь с нами для получения инструкций по отправке. Ваше право на отказ не зависит от нашего предварительного одобрения.

При возврате товара надлежащего качества прямые расходы на обратную доставку оплачивает покупатель, если мы не согласовали иное. Расходы на возврат дефектного или ошибочно поставленного товара определяются в соответствии с применимым законодательством.

Обращайтесь с украшением только в объёме, необходимом для проверки его свойств, характеристик и функционирования. По возможности верните упаковку и комплектующие. Отсутствие оригинальной упаковки само по себе не лишает вас предусмотренного законом права на отказ от покупки.

При правомерном отказе мы возвращаем полученные платежи, включая стоимость наиболее дешёвого предложенного нами стандартного способа доставки, когда это применимо, без неоправданной задержки и в течение 14 календарных дней после получения уведомления об отказе.

В предусмотренных законом случаях мы можем приостановить возврат денег до получения товара или подтверждения его обратной отправки — в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплачена покупка, если вы прямо не согласились на другой способ без дополнительных расходов. Банку или платёжному сервису может потребоваться дополнительное время для зачисления средств.

Право отказаться от покупки без объяснения причин может не распространяться на изделия, изготовленные по индивидуальным требованиям или явно персонализированные. Ваши законные права в отношении дефектных товаров сохраняются.

​

9. Дефекты и ремонт

Если вы получили повреждённое или неверное изделие либо обнаружили предполагаемый производственный дефект, напишите на uniljewelry@gmail.com. Укажите сведения о заказе и по возможности приложите фотографии.

Мы рассмотрим обращение и предоставим соответствующее решение: ремонт, замену, уменьшение стоимости или возврат денег — в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Любая дополнительная коммерческая гарантия или услуга ремонта UNIL Jewelry не заменяет и не сокращает ваши законные права.

​

10. Уход за украшениями

Серебро может естественным образом темнеть со временем. Само по себе потемнение не обязательно является производственным дефектом.

Избегайте контакта украшений с парфюмерией, агрессивными химическими веществами и чистящими средствами. Снимайте украшения перед плаванием, душем и тренировками. Храните их в сухом месте.

Отдельные конструкции и камни требуют особого ухода. Соблюдайте рекомендации, предоставленные вместе с изделием

​

11. Правила использования сайта

Запрещается использовать сайт для незаконных действий, мошенничества, нарушения интеллектуальных прав или вмешательства в безопасность и работу сайта.

Запрещается предоставлять заведомо ложные сведения, размещать вредоносный код или материалы, нарушающие права других лиц.

​

12. Интеллектуальная собственность

Тексты сайта, оригинальные дизайны, фотографии, графические материалы и логотипы принадлежат UNIL Jewelry или соответствующим правообладателям.

Воспроизведение, распространение и коммерческое использование охраняемых материалов без разрешения запрещены, кроме случаев, предусмотренных законом.

​

13. Ограничение доступа

Мы можем ограничить или приостановить доступ к аккаунту или отдельным функциям сайта, если это обоснованно необходимо для предотвращения мошенничества, угроз безопасности, незаконных действий или существенного нарушения настоящих условий.

В соответствующих случаях мы предоставим уведомление. Ограничение доступа не отменяет ваших прав в отношении действующих заказов, возвратов и персональных данных.

​

14. Ответственность

Мы принимаем разумные меры для поддержания работы сайта и достоверности информации, однако не можем гарантировать непрерывный доступ и полное отсутствие технических ошибок.

В пределах, разрешённых законом, мы не несём ответственности за убытки, вызванные ненадлежащим использованием сайта или изделий либо обстоятельствами вне нашего разумного контроля.

Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, включая обязательства в отношении дефектных товаров и обязательных прав потребителей.

​

15. Применимое право и разрешение споров

Настоящие условия регулируются законодательством Грузии.

При возникновении претензии, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться разрешить вопрос. Неурегулированные споры могут быть переданы в компетентный суд в соответствии с законодательством Грузии.

Это положение не лишает потребителя обязательной защиты и права обращения в суд, предусмотренных применимым законодательством.

​

16. Изменение условий

Мы можем обновлять настоящие условия, публикуя новую редакцию с актуальной датой.

Изменения применяются к будущим отношениям. К оформленному заказу применяется редакция, принятая при его оформлении, если иное не требуется законом или не согласовано с вами.

​

17. Контактная информация

Юридическое имя: индивидуальный предприниматель Полина Баркова
Торговое название: UNIL Jewelry
Адрес: ул. Цхнети, 1, Тбилиси, Грузия
Электронная почта: uniljewelry@gmail.com
Телефон: +995 501 556 822
Сайт: www.uniljewelry.com