Оферта
Дата последнего обновления: 6 августа 2026 года
Добро пожаловать в Unil Jewelry. Настоящие Условия использования описывают правила и условия покупки украшений и использования нашего сайта. Получая доступ к сайту и оформляя заказ, вы соглашаетесь с данными условиями.
## 1. О БРЕНДЕ UNIL JEWELRY
Unil Jewelry создает украшения ручной работы, вдохновленные природными формами, текстурами и индивидуальностью каждого человека.
Каждое изделие изготавливается вручную, поэтому могут встречаться небольшие различия в форме, фактуре или деталях. Эти особенности являются частью ручной работы и делают каждое украшение уникальным.
## 2. ИЗДЕЛИЯ И МАТЕРИАЛЫ
Все украшения изготавливаются из серебра 925 пробы, если иное не указано в описании конкретного изделия.
Мы используем тщательно отобранные натуральные камни. Поскольку каждый природный камень формируется естественным образом, возможны небольшие различия в оттенке, структуре, включениях, форме и размере.
Такие особенности не являются дефектом, а являются естественной характеристикой натуральных камней.
Цвет украшения на фотографиях может немного отличаться от реального из-за настроек экрана, освещения и индивидуальных особенностей камня.
## 3. ЗАКАЗЫ И СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ
Большинство украшений Unil Jewelry создаются вручную после оформления заказа.
Стандартный срок изготовления составляет примерно 1–2 недели в зависимости от сложности дизайна и наличия необходимых материалов.
Если вам необходимо получить заказ к определенной дате, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оформлением заказа, и мы постараемся помочь.
## 4. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ
Мы принимаем индивидуальные заказы, включая:
* изменение размера кольца;
* выбор другого камня;
* добавление гравировки;
* изменение деталей существующего дизайна.
Индивидуальные заказы обсуждаются отдельно и могут иметь дополнительные сроки изготовления и изменение стоимости.
Украшения, созданные специально по индивидуальному заказу, не подлежат возврату или обмену, кроме случаев производственного дефекта или повреждения при получении.
## 5. РАЗМЕРЫ КОЛЕЦ
Перед оформлением заказа внимательно проверьте необходимый размер кольца.
Вы можете воспользоваться нашей таблицей размеров или связаться с нами для помощи в подборе размера.
Если размер был выбран неправильно, возможность изменения размера рассматривается индивидуально в зависимости от дизайна изделия. Дополнительные расходы могут взиматься отдельно.
## 6. ОПЛАТА
Мы принимаем платежи через доступные способы оплаты, указанные при оформлении заказа.
Оплата должна быть полностью произведена до начала изготовления изделия.
Для индивидуальных заказов условия оплаты могут обсуждаться отдельно.
## 7. ДОСТАВКА
Мы осуществляем доставку по всему миру.
Срок изготовления:
1–2 недели
Ориентировочные сроки доставки после отправки:
* Грузия — примерно 3–4 рабочих дня;
* Европа и США — примерно 10 рабочих дней;
* Россия — примерно 10 рабочих дней;
* другие страны — примерно 15 рабочих дней.
Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться из-за работы почтовых служб, таможенных процедур, праздников или других обстоятельств, не зависящих от Unil Jewelry.
После отправки заказа вы получите информацию для отслеживания посылки, если она доступна.
Unil Jewelry не несет ответственности за задержки, связанные с таможенным оформлением, работой почтовых служб или неверно указанными клиентом данными доставки.
## 8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой.
Если вы хотите вернуть изделие, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа.
Украшение должно быть:
* неиспользованным;
* неношенным;
* возвращенным в оригинальном состоянии и упаковке.
Расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем.
Индивидуальные заказы и изделия с персонализацией не подлежат возврату, кроме случаев получения поврежденного изделия или производственного брака.
## 9. УХОД ЗА УКРАШЕНИЯМИ
Серебро 925 пробы со временем может менять цвет и темнеть из-за естественного процесса окисления. Это не является дефектом и легко устраняется с помощью правильной чистки и полировки.
Чтобы сохранить украшение в хорошем состоянии:
* избегайте контакта с парфюмом, химическими средствами и агрессивными веществами;
* снимайте украшения перед душем, плаванием и тренировками;
* храните изделия в сухом месте.
## 10. АВТОРСКИЕ ПРАВА
Все дизайны, фотографии, тексты, логотипы и другие материалы на сайте принадлежат Unil Jewelry.
Запрещается копировать, воспроизводить или использовать материалы бренда без предварительного разрешения.
## 11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Ваши персональные данные используются только для обработки заказов, связи с вами и улучшения качества обслуживания.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
## 12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
Unil Jewelry оставляет за собой право изменять или обновлять настоящие Условия использования в любое время.
Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты обновления.
## 13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть вопросы по данным условиям, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Unil Jewelry
Email: uniljewelry@gmail.com
Instagram: @uniljewelry
